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我們都在談說什么是未來?我認為未來很重要的一個部分，就是萬物互聯(lián)，它大概分成四個領域：車聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設備、智能家居以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。 360也在過去幾年中陸續(xù)推出360兒童衛(wèi)士智能手表、360智能路由器、智能攝像機、行車記錄儀等智能硬件產(chǎn)品，這些產(chǎn)品現(xiàn)在也獲得了用戶的關注與歡迎，但做硬件的過程中，我發(fā)現(xiàn)，由于基因問題，做硬件和做軟件的游戲規(guī)則完全不一樣。 小步快跑、快速迭代規(guī)則不適用 軟件研發(fā)管理中我們常常會講小步快跑、快速迭代。因為軟件實際上不怕產(chǎn)品粗糙，從用戶角度講，因為軟件是免費下載的，如果覺得不好，最多不用;從開發(fā)團隊角度講，有Bug等問題可以隨時進行升級。 但硬件完全不一樣，一方面如果粗糙、難看、不好用的話，用戶直接不買了，因為硬件是需要用戶拿出真金白銀的;另一方面，硬件做好出售給用戶之后，想改點東西挺難的，你很難做到小步快跑，快速迭代。比如今天我們做一個硬件產(chǎn)品功能，當初設計沒想好，等做出來再想改，對不起，至少六個月一個周期，那一年就兩個6個月，這個我覺得非常不適應。 而軟件有問題的話，我們一發(fā)狠，團隊熬兩個通宵，咱們突擊一下，封閉開發(fā)就解決問題了，到了硬件面前，你發(fā)現(xiàn)有很多客觀自然規(guī)律。 硬件技術開發(fā)難度比軟件高 通常情況下，智能硬件產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)過程中，有了一個想法之后，需要考慮工業(yè)設計、元件選擇、材質(zhì)選擇、質(zhì)量控制、供應鏈等等，而軟件只是中間一層。 ![]() 智能硬件產(chǎn)品的終端、云端及手機端都需要有軟件支撐服務 僅從軟件角度說，硬件本身里面會有軟件叫固件，云端后臺還有一套軟件，移動端可能還需要一個APP也是軟件……硬件層面的就更不用說了，比如做智能路由器，天線用什么材質(zhì)的，鐵的還是銅的，不同角度信號是什么樣的，他們都測試成千上萬遍。所以說，硬件技術開發(fā)的復雜度其實比軟件難了很多。 硬件產(chǎn)品更要學會平衡取舍 俗話說眾口難調(diào)，無論多優(yōu)秀的產(chǎn)品，總有一些地方無法滿足部分用戶的需求。 其實做軟件的時候也需要有平衡取舍，夸張點說的話，一個打車APP你總不能做的需要有8G內(nèi)存才能運行的起來。但隨著科技水平的發(fā)展，CPU速度越來越快、內(nèi)存越來越大，軟件受限制的情況越來越小。 但做硬件的時候，很多情況會發(fā)生各種矛盾需要平衡。比如說做手機，很多人都希望手機越薄越好，但是薄的對立面是電池沒辦法做大，續(xù)航能力就差了。反過來，希望續(xù)航時間長、電池足，手機重量就重了。再比如說大家都喜歡大屏，但大屏耗電量就多，所以說，在這個過程中，就需要你做好平衡取舍。 產(chǎn)品原型到量產(chǎn)需要面臨極大挑戰(zhàn) 軟件開發(fā)過程中，最后成型的產(chǎn)品經(jīng)過測試之后就可以直接給用戶使用了。但硬件產(chǎn)品不一樣，在設計產(chǎn)品原型階段很容易，你可以不計成本把一個樣機原型做了，無論材料、元件都可以無限制投入。但一旦要批量生產(chǎn)，就會遇到問題了，量變到質(zhì)變的挑戰(zhàn)就出現(xiàn)了。因為當你需要生產(chǎn)十萬、百萬臺的時候，做產(chǎn)品的將不是你的工程師，而是生產(chǎn)線上的工人。在這中間，如果你的設計機構要求很高，工人的手工可能做不出來，你設計的再好，在生產(chǎn)線上就會被卡住。 供應鏈管理不好會是致命點 我之前講過，為什么軟件可以免費?因為軟件可以無成本復制，用戶下載一千萬個和一百萬個相比，對開發(fā)商來說就是多投點服務器、多買點流量。但如果一個智能硬件產(chǎn)品，賣十萬臺和賣一百萬臺是量變與質(zhì)變的區(qū)別。比如某個元器件，你沒有備那么多量，當銷量快速攀升的時候你只能干著急。比如我們的兒童衛(wèi)士智能手表，今年一度產(chǎn)能供不上，就是因為沒考慮好。 ![]() 奇酷手機后置攝像頭拆截圖 如果提前買，備過多的貨，萬一不對，如果不合適，這些貨就成庫存了。如果盡量零庫存，盡量不備貨，假如這個東西被證明很暢銷，等你想備貨的時候，對不起，由于各種原因，這個元件被別人買斷了，比如傳感器，或者鏡頭，或者屏這樣的關鍵性部件。 所以供應鏈能力如果不行，沒有經(jīng)驗，基本上就會發(fā)現(xiàn)說你就是孫悟空，有三頭六臂、72變，你也只能干著急。
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